¿Que es exactamente la inteligencia emocional?

De conferencia del Dr. Marc Brackett en Google.

Una forma de medir nuestro humor es calificar el nivel de energía vs. el placer que sentimos en un momento dado. Como por ejemplo en este momento de leer este post.

¿Que tan Energético te sientes? ¿Alta o baja energía? ¿Estás abierto para aprender algo nuevo? ¿Tranquilo, receptivo? ¿Tienes tiempo o tienes prisa, estás inquieto?

Este humor también estará influenciado por los pensamientos, sentimientos y emociones presentes y el nivel de autorregulación que ejerzas sobre ellos. Estos elementos del humor se encuentran presentes en todo el periodo de vigilia, desde que te despiertas hasta que te vuelves a dormir, día a día.

Una información actual de los Estados Unidos:

• El 75% de los estudiantes de educación media en las escuelas se sienten estresados, aburridos y cansados.
• Los profesores en la misma proporción se sienten estresados y frustrados con los resultados de su trabajo.
• El el ámbito laboral y a través de todos los estados americanos el trabajador se siente sobrecargado y con un nivel de estrés negativo que los lleva a sentirse físicamente enfermos.

Las emociones impactan en las siguientes áreas de la vida

a) La memoria

Las emociones de estrés y preocupación por la sobrevivencia generan cortisol que es un neurotransmisor que ataca a el hipocampo, que es donde se almacena la memoria de largo plazo.

b) Los procesos de toma de cualquier decisión

c) La calidad de las relaciones humanas

Los cuales desearíamos que sean de emociones positivas con empatía y compasión. Las emociones también son señales que transmiten información de si deseamos que se nos acerquen o se nos alejen.

d) La creatividad

Debido a que para llevarla a cabo se requiere un estado de autoconfianza y optimismo.

Las emociones negativas y la frustración afectan el 100% de todo lo que hacemos o dejamos de hacer.

¿Cómo cerrar la brecha emocional y mejorarla?

1. Reconocer que las emociones importan y predisponer a la mente sobre este hecho.
2. Infundir entrenamiento y practica diaria.
3. Implementar el involucramiento en todas nuestras relaciones humanas, familia, trabajo, amigos y comunidad en general
4. Implementarlo en la toma de decisiones.
5. Hacer constante evaluación del estado emocional para corregir desviaciones.

¿Cómo implementarlo en el ambiente, familiar, académico y/o laboral?

• Subir a todos al autobús de las emociones positivas e informarles de que serán observadas, valoradas y medidas en su cumplimiento para cada individuo.
• Informar que habrá retroalimentación de refuerzo positivo o correctivo en su caso.
• Difundir en el sistema la idea de que no habrá oportunidad de cambio en lo que respecta a el clima emocional.

Al final de cuentas, ¿qué es la inteligencia emocional?

1. Reconocer las emociones;Las propias y la de los demás.
2. Entender las emociones.
3. Etiquetar las emociones.
4. Saber expresar las emociones.
5. Regular las emociones.

En general las emociones cambian nuestro comportamiento como respuesta a una señal del medio ambiente.

¿Cuál es la diferencia entre la ira y el disgusto?

La ira normalmente se presenta como reacción a lo que se considera injusto o no parejo. El disgusto se presenta cuando hay expectativas no satisfechas del individuo.

¿Que predice la inteligencia emocional de una persona?

En los no hábiles:

• Problemas de conducta.
• Comportamiento agresivo.
• Hiperactividad/problemas atencionales.
• Comportamiento sexual riesgoso.
• Abuso de substancias y drogadicción.
• Desviaciones sociales. Robo, asesinato.
• Ansiedad/Depresión.

En los más hábiles:

• Empatía.
• Bienestar económico.
• Comportamiento personal adecuado.
• Comportamiento social de intercambio.
• Satisfacción en la escuela y en el trabajo.
• Habilidades de liderazgo.
• Logro académico.

En general estas son el tipo de personas que un jefe ejecutivo escogería como alguien en que se haría todo lo posible por mantenerlo en el equipo de trabajo.

Con referencia al trabajo en equipo de personas con inteligencia emocional se obtiene:

• Actuación efectiva en menor tiempo.
• Mayor cohesión y más rápidamente.
• Mayor satisfacción y mejor comunicación.
• Los miembros del equipo reciben mayor soporte social.

Con lo leído hasta el momento, las emociones primarias son: el miedo, la ira, la felicidad, la melancolía o tristeza, y el disgusto ¿podrías evaluar cómo te sientes en tu trabajo correlacionado la interacción de tus emociones y las emociones de tu jefe y compañeros de trabajo?

Algunas reacciones emocionales negativas pueden estar muy arraigadas y sentimos que no podemos cambiarlas, en este caso, lo que sí se puede hacer una vez identificadas, cambiar como actuaremos en cuanto se presenten.

El Dr. Brackett es el Director del Centro de Aprendizaje Social Emocional, en donde el objetivo es aprender a sentirnos balanceados, energizados, orgullosos, seguros, valiosos, optimistas y concentrados.

Así mismo, se enseñan estos complementos importantes, las expresiones faciales, el lenguaje corporal, los tonos vocales, la fisiología y el comportamiento respecto a las emociones.

Asignando cuatro cuadrantes podemos clasificar las principales emociones humanas para identificarlas y ayudar a mejorarlas de la siguiente manera:

Emociones negativas de baja energía:

Aburrido, disgustado, desesperanzado, deprimido, el remordimiento, el arrepentimiento.

Emociones negativas de alta energía:

Ansioso, inquieto, preocupado, enojado, la avaricia, la vergüenza, los celos, la inseguridad, la angustia.

Emociones positivas de alta energía:

Extasiado, gozoso, alegre, optimista, energizado, orgulloso, seguro, optimista, la empatía, el sentimiento de logro, la autoestima y conectado.

Emociones positivas de baja energía:

Contento, calmado, en paz, sereno, la compasión y el amor.

Como comentario final una frase de Viktor Frankl:

Entre estímulo y respuesta hay un espacio. En ese espacio, está nuestra libertad para poder escoger la respuesta. Y en nuestra respuesta descansa nuestro crecimiento y libertad.

Conclusión y mi opinión

Reconocer la importancia de nuestras emociones en nuestra vida y promover las emociones positivas con las personas que nos rodean en nuestro entorno familiar, de amistad y trabajo tiene un poderoso impacto en la eficacia en el trabajo, satisfacción y sentimiento de felicidad de las personas.

Te recomiendo tomar nota de la información sobre las emociones de los 4 cuadrantes y tenerlos presentes mientras los memorizas.

Microexpresiones de las emociones humanas básicas

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