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Psicología Positiva

Las Inteligencias Múltiples en el Siglo XXI: Síntesis y Reflexión

Los Tipos de Inteligencias

De acuerdo a Howard Gardner en su libro La inteligencia reformulada: Las inteligencias múltiples en el siglo XXI, los diferentes tipos de inteligencias son:

  1. Inteligencia lingüística: sensibilidad especial para el manejo de lenguaje hablado y escrito, capacidad para aprender idiomas y utilizar el lenguaje para lograr objetivos. Útil para los abogados, escritores, oradores, directivos empresariales o políticos.
  2. Inteligencia lógico-matemática: supone la capacidad de analizar problemas de manera lógica, operaciones matemáticas, simbólicas, investigaciones científicas.
  3. Inteligencia musical: capacidad para componer, interpretar pautas musicales. Manejar instrumentos musicales. Cantar.
  4. Inteligencia corporal cinestésica: capacidad de emplear partes del cuerpo con gran cantidad de grados de libertad. Bailarines, deportistas, artesanos, cirujanos.
  5. Inteligencia interpersonal: capacidad para entender motivaciones y deseos ajenos, capacidad para trabajar eficazmente con otras personas. También conocida como inteligencia social (Daniel Goleman). Útil para líderes políticos, religiosos vendedores, maestros, médicos, enfermeras.
  6. Inteligencia naturalista: capacidad para clasificar especies vegetales o animales, conocimiento del mundo viviente. Veterinarios, ganaderos, botánicos.
  7. Inteligencia intrapersonal: capacidad de comprenderse a uno mismo. Tener un modelo útil y eficaz de convocar las capacidades para regular la vida propia. (Inteligencia emocional).
  8. Inteligencia espiritual: predisposición a la vida espiritual. Líderes religiosos, sacerdotes, monjas.
  9. Inteligencia artística no musical: pintores, escultores, arquitectos, directores de cine.
  10. Inteligencia adaptativa: utilizar las capacidades y la experiencias requeridas para adaptarse a medioambientes cambiantes. Aprender constantemente y ponerlo en práctica para la adaptación.
  11. Inteligencia existencial.
  12. Inteligencia colaborativa: capacidad de trabajar en equipo.
  13. Inteligencia emocional.
  14. Inteligencia espacial.

Aplicación en la Psicología Positiva

Como ciencia de la felicidad, el conocernos a nosotros mismos, cuáles son nuestras inteligencias insignia, en donde se nos facilitará estar dedicado, concentrado y disfrutando actividades que las cultiven.

Todo esto es clave para decidir qué hacer y qué planificar para disfrutar a corto y largo plazo en la vida comprometida que tendremos en el trabajo o en las actividades de ocio que seleccionemos.

Reflexión Personal

En mi caso como Pedro Mosiño, identifico como mis inteligencias insignia a la verbal, la cinético espacial, la intrapersonal, la inteligencia emocional y la inteligencia social así como la artística no musical.

Puedo leer por horas, escribir, ver dos horas videos de internet en inglés, hacer mis rutinas de meditación, gimnasia aeróbica, caminata, pintar en acuarela participar en mis relaciones sociales y gozarlas estando concentrado en cada una de ellas, sin distracción cuando las realizo.

En cada una de estas actividades tengo una sensación placentera, el tiempo transcurre rápidamente, se olvidan los problemas, me siento de buen humor y las relaciones con los demás se vuelven positivas, con amabilidad y benevolencia cuando es requerida.

Químicamente en el cerebro la concentración profunda y esas actividades me producen noradrenalina y dopamina, que son neurotransmisores que generan la sensación placentera.

¿Qué Haré Cuando me Retire?

Pudiste seleccionar dos o tres inteligencias insignia para tu persona, creo que es realmente útil identificarnos con algunas.

En mi caso, retirado de la vida laboral, mi tiempo está lleno de actividades que explotan mis inteligencias insignia y me la paso realmente bien, con actividad física y cognitiva que sé, son buenas para mi salud.

Tú también, tarde o temprano tendrás a lo mejor 30 años de vida retirado de la vida laboral y algo tendrás que hacer. No hacer nada o estar sentado frente al televisor por horas o en las redes sociales a veces con una vida sedentaria, acorta la vida según los estudios del Dr. Daniel Amen y no es tan placentero como pareciera.

Se requiere un mínimo de estrés para mantener el cerebro activo, que como si fuera un músculo, requiere ejercicio para mantenerse sano.

Después de leer esto, ¿tienes una mejor idea de qué actividades harás de aquí en adelante, proyectándote al futuro?

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Neuromarketing

‘Neuromarketing’ de Roberto Álvarez del Blanco (Parte 2)

Continuación de ‘Neuromarketing’ de Roberto Álvarez del Blanco (Parte 1).

Uso de Historias

Minidramas para persuadir, explicación de uso y soluciones que ofrece la marca

Las historias permiten comprender el mundo y el papel personal en que se juega, incluso en cada una de ellas puede haber identificación con la suya propia. Es un medio de lograr conexión intrapersonal entre narrador y receptor.

Sentimientos

Una buena historia logra despertar sentimientos, sensaciones, inspiración, arrebato y estímulo. El sistema reflexivo descansa en el denominado árbol de decisión que sigue cada rama usando la memoria.

Una persona optimista, está dispuesta a aceptar riesgos y a desembolsar más en los intercambios. La ansiedad produce el efecto contrario, aversión al riesgo y postergar intercambios.

Creatividad

La perfección no es necesariamente igual para un individuo que para otro. La perfección reside en la mente, más que en el exterior y se accede a ella a travez de un sofisticado y complejo proceso.

La insatisfacción permanente y la búsqueda de mejores soluciones son los ingredientes más poderosos para impulsar la creatividad y la búsqueda de la perfección y es trascendente para lograr el bienestar individual y la supervivencia social.

La mente creativa

El mundo cambia una velocidad cada vez mayor lo que requiere una adaptación creativa las nuevas conductas.

Tener una comprensión holística del mercado, de los clientes y del escenario competitivo actual y futuro es clave, por lo que es necesario competir con ideas proactivas y sostenibles. La creación precede a la innovación que es su expresión física.

Música y colores

Muchas de las expresiones artísticas puede que carezcan de funciones adaptativas, se basan en sistemas motivacionales que nos otorgan placer cuando experimentamos sus señales, que requieren cierto conocimiento tecnológico para crear.

El sistema auditivo y el sistema nervioso están exquisitamente sincronizados para la música; que nos afecta y provoca sensaciones de calma, animo, confort y estímulo.

La música contribuye a hacer la vida más placentera en lo físico y en lo mental, alivia el aburrimiento, produce movimientos rítmicos y reduce la fatiga y tiene una relación directa con lo emocional.

Efecto Mozart

Un buen oído significa tener una buena percepción de tono y ritmo, la música de Mozart aumenta el razonamiento espacial abstracto, puede modificar variables como la inteligencia, el razonamiento verbal y cuantitativo así como la memoria de corto plazo.

La música repetitiva o poco sofisticada puede interferir más que aumentar el razonamiento abstracto. La música divertida produce felicidad, entusiasmo, la movida puede incrementar el ritmo cardiaco y presión sistolica, produce buen humor y se asocia con niveles incrementarles de dopamina y noradrenalina mejorando el rendimiento para actividades de alta concentración mental.

Influencia musical

La música activa a las zonas del cerebro vinculadas a la atención, predicción y actualización de eventos en la memoria.

Música en el aire

Las personas siempre preferirán ambientes placenteros y que se asocien a sentimientos de aceptación y bienvenida. La música ambiental es uno de los factores admosfericos que pueden influenciar la evaluación, intención de compra, estado de animo y comportamiento.

Las investigaciones demuestran que la música activa las zonas del cerebro vinculadas con la atención, predicciones y actualización de eventos en la memoria.

Audio marca o sonido de marca

Las preferencias musicales están estrechamente ligadas con la personalidad y modela su entorno físico, asocia y regula los estados emocionales.

Colores y música

Asociando la música con el espectro electromagnético de la luz y las siete notas musicales, es posible hacer un caleidoscopio de emociones de música y color.

Color

El color es energía que siente el cuerpo, producen un confortable y saludable vigor para el cuerpo y el alma. Los colores asociados la la música de Mozart y Vivaldi son puros, los básicos de la paleta, brillantes, transparentes y luminosos.

El color del universo, espectro gris cósmico, es entre aguamarina y turquesa pálido. El color en los logos, son el vendedor silencioso.

Heineken y su color verde, líder del segmento cervecero premium, sus valores se basan en su pasión por la calidad, el disfrute por la vida, optimista, cosmopolita, dinámica de mente abierta y con sentido de buen humor, se dirige de forma natural e inteligentes personas que disfrutan y saben lo que les gusta.

El color se distingue más rápidamente que la forma, tamaño o formato.

El color y el paisaje

Se refiere a la atmósfera en los entornos electrónicos.

Aroma y Gusto

El sistema olfativo permite asociaciones emotivas en la mente humana. Cada persona, casa o país describen un aroma propio característico. El olfato es el más evocativo de los sentidos pero se satura pronto y puede modificar el comportamiento.

El aroma a limpio desarrolla un comportamiento más caritativo y de servicio comunitario. Un buen aroma modifica la forma de pensamiento.

La marca multisensorial

Actualmente el 83% de la comunicación es visual y solo el 17% a los otros sentidos, se ha documentado que el 75% de las emociones que vive una persona al día está asociado a el olfato.

En el futuro la gestión «holística» de la marca de la marca multisensorial, se abocará a la mayor percepción sensorial a aumentar la recordación y fidelidad.

Futuro de la sensorialidad

La nariz utiliza un conjunto de sensores para detectar las moléculas químicas en el ambiente que un software reconoce con precisión, para controlar la admosfera olfativa de una área.

Gusto

Poner en palabras los aromas, gusto y textura que describen y definen una experiencia gustativa es difícil por falta de vocabulario y experiencia. El gusto y olfato están incluidos por estado emocionales, prejuicios personales y la propia opinión.

El olfato es posible educarlo para identificar matices aromáticos. Un buen aroma modifica la formó de pensamiento.

Sentido del tacto

Además de las manos está presente en toda la piel del cuerpo humano. Las buenas historias, emotivas tienen un buen impacto en el cerebro y en el subconsciente mucho mejor que cualquier hecho racional.

La idea es conectar con el mundo del cliente requiere siempre de una línea convincente.

Sentimientos

Una buena historia logra despertar sentimientos, sensaciones, inspiración, arrebato o estímulo. El proceso creativo y perfeccionista es trascendente para el bienestar individual y la supervivencia social.

La ciencia, el arte la tecnología y la filosofía tienen su fundamento en esta cualidad humana que implica la transformación de lo existente y la expansión de los campos conceptuales estéticos.

La influencia de los colores

  • Azul: inspira respeto y autoridad.
  • Amarillo: precaución, novedad.
  • Verde: seguridad, naturaleza, relajamiento.
  • Rojo: humano, entusiasmo, pasión.
  • Naranja: poderoso, alcanzable.
  • Marrón: informal, relajante.
  • Blanco: bondad, pureza, higiene.
  • Negro: sofisticado, poder, autoridad.
  • Plata, oro: regio, riqueza, majestuoso.

El proceso de decisión

¿Por qué es tan importante repensar el propio pensamiento? Obviamente para evitar errores y arrepentimiento. Tomar buenas decisiones implica usar ambos hemisferios cerebrales.

El comportamiento ante una abundancia informativa

La profusión de información genera disminución de la atención. Se pueden tomar mejores decisiones con una oferta limitada, ya que se puede escuchar mejor al cerebro emocional.

Es común asociar la inteligencia con la riqueza, posición social y éxito. La ansiedad tiende a hacer que las personas se conviertan inseguras provocando la huida de un riesgo adicional.

Felicidad

En términos económicos se vincula a la satisfacción. Igual que los músculos del cuerpo, el cerebro desarrolla, crece y fortalece las áreas neuronales que más se usan.

A más pensamientos negativos, más actividad en el hemisferio derecho y por lo tanto mayor ansiedad, depresión, envidia y hostilidad hacia los demás (infelicidad autógenerada). En todos los casos de situaciones existenciales, las mujeres son más felices que los hombres, ya sean solteras, casadas o viudas.

Piensan que su felicidad es más importante que los aspectos materiales como el auto o las cuentas bancarias.

Para Richard Layard los siete factores determinantes de la felicidad son:

  1. Las relaciones familiares.
  2. Un trabajo estable y gratificante.
  3. La comunidad y los amigos.
  4. La salud.
  5. La libertad individual.
  6. Los valores personales.
  7. La situación financiera.

Los que se sienten realmente bien están dispuestos a aprender nuevas capacidades, observar las cosas con perspectiva amplia, pensar en soluciones creativas a los problemas, colaborar más con los demás y persistir para alcanzar objetivos antes de abandonar.

La felicidad es contagiosa, una cara sonriente produce mayor alegría y mejor actitud hacia el intercambio. La felicidad que se comparte es doble y la tristeza compartida es la mitad. El trato con los demás es un medio de realización y bienestar material, confort psíquico de armonía y plenitud subjetiva…

Conclusión

El neuromarketing constituye una oportunidad para estudiar con rigurosa base científica los aspectos de la transformación personal, el equilibrio y la autoestima en la búsqueda de la felicidad.

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Neuromarketing

‘Neuromarketing’ de Roberto Álvarez del Blanco (Parte 1)

Pedro Mosiño Díaz

Tiempo de lectura: n minutos.

Pedro Mosiño Díaz

Tiempo de lectura: n minutos.

Síntesis de Ideas Principales

En el centro del neuromarketing moderno, confluyen disciplinas que involucran el entendimiento de neurobiología, toma de decisiones, emociones, interacciones humanas, procesamiento semántico y conceptual y análisis de los gestos y símbolos a nivel cerebral.

Hoy la evidencia científica, indica que decidimos esencialmente basados en emociones. Para los tiempos modernos en donde es necesario repensarse y reinventarse, el neuromarketing ofrece solución, abriéndose paso al futuro de la marca multisensorial, con base en la comprensión de los comportamientos, opiniones, preferencias y emociones humanas.

Las nuevas técnicas permiten decodificar el pensamiento del cliente cuando se expone a la marca o al producto y descubrir los métodos precisos de seducción para satisfacer necesidades, deseos, motivaciones o aspiraciones, cómo el cerebro evalúa las recompensas, cuantifica el riesgo y calcula las probabilidades.

Lo anterior para responder a las necesidades, aspiraciones, impulsos y emociones profundas del consumidor actor que suele tomar decisiones de forma irracional, inconsciente e impulsiva.

Así entonces, la marca estará en condiciones de diseñar su presentación ergonomica y corregir desviaciones decisiones, despertar instintos, atención, ilusiones, recordación, placer, congruencia sensorial, optimización cognitiva de su discurso, mimetismo dirigido a la inteligencia del cliente.

El cerebro está originalmente diseñado para la supervivencia y para eludir todo acontecimiento que lo afecte. Para ejecutar una transacción, la primera etapa consiste en lograr captar la atención del cliente, que cada día es más escasa, vía emociones o con sensaciones que impactan a la memoria.

Lograr la atención mediante el placer abre las puertas a un comportamiento positivo debido a la generación de dopamina.

La siguiente etapa consiste en construir asociación e imaginario, a través de los sentidos.

Por último, apelar a la inteligencia, a través de ofertas y propuestas mentalmente procesables.

Los recuerdos afectivos son mejor recordados que los cognitivos. El pensamiento nunca se separa de las emociones y viceversa. No somos máquinas pensantes que sentimos, somos máquinas sentimentales que pensamos

La conciencia es solo 5% de la actividad mental. La intrusión, un sonido, que genere distracción, interrupción, genera sentimiento de violacion y estrés. La reacción humana a un sonido intrusivo es universal.

Recientes investigaciones revelan que el corazón posee un sistema nervioso intrínseco suficientemente sofisticado como para clasificarlo de pequeño cerebro, aprende, recuerda e incluso razona. Algunos clientes primero compran con el corazón y luego con la mente.

Una teoría más avanzada es sobre la memoria celular, según la cual la memoria descansa en cada célula corporal y todas tienen personalidad, gustos y memoria con historia. Lo anterior también se empieza a estudiar en neuromarketing para la gestión de marcas y publicidad.

La Conducta

El aparato fisiológico que motiva a hacer algo y fuente de energía que lo mueve. Por la sinapsis pasa la comunicación neuronal, en ella se agrega o inhibe la información no necesaria siendo está un verdadero punto de decisión…

La ubicación central del placer y el dolor está en el hipotálamo. El sistema límbico, incluyendo la amígdala y el hipocampo, es la intersección en donde las partes conscientes e inconscientes se amalgaman e inician almacenamientos de memoria.

Inteligencia del Cerebro

Lo que diferencia al humano de los demás animales es la cantidad de corteza prefrontal asociativa.

Sensaciones y Emociones

La emoción motiva, sentimos amor, interés, sorpresa, temor, animosidad u odio según el significado que se infiere de las experiencias y pensamientos y es la fuerza motivadora más importante conocida en el ser humano.

Las marcas existen en la mente pero actúan en el corazón. Todos los estados afectivos, incluyendo emociones y estados de humor, son reacciones al status de las reacciones adaptativas diarias y las emociones negativas emergen cuando los objetivos son amenazados o paralizados.

Aprendizaje, Memoria y Percepción

El cerebro adulto crece constantemente en conexiones neuronales como producto del nuevo aprendizaje, sobre todo en el hipocampo. Cuando se trata de aprendizaje 40% de las personas son visuales, 20% son auditivas y 40% cinestésicas.

El mejor entorno para la plasticidad cerebral es el éxito, ya que se recuerda mejor lo bien hecho. Las emociones vinculadas a un acontecimiento significativo son poderosos constructores de memoria. A sentimientos fuertes, más vívida y duradera será la memoria.

El proceso de aprendizaje es pasar memoria de corto plazo a largo plazo. El material emotivo segrega adrenalina y noradrenalina. El almacenamiento de memoria puede verse afectado por tres pecados: atribución errónea, sugestión y sesgos.

Algunos Hallazgos que Debe Recordar el Neuromarketer

La memoria, además del pasado, lo vincula con el presente y el futuro. Los recuerdos son maleables. Se recuerda solo lo que adecua al momento.

Cada marca es almacenada en tres áreas de memoria: procesal, semántica y episódica, que activa una cadena de asociaciones como sonidos, emociones y pensamientos.

La sorpresa perceptiva, es útil para el comportamiento viral. En neuromarketing el ser original, presentar lo inesperado para poder captar la atención, impactar la percepción y deleitar con la sorpresa.

Dinámica Perceptiva: Cuatro Conceptos

  1. Exposición selectiva. Los clientes buscan mensajes placenteros y evitan los negativos o aprensivos.
  2. Atención selectiva. Selectividad en cuanto a atención.
  3. Defensa perceptiva. Desecha lo psicológicamente peligroso, cuando no es consistente con las necesidades, valores o creencias.
  4. Bloqueo perceptivo. Se protegen del bombardeó de estímulos, se desconectan.

La calidad Percibida

Puede definirse como excelencia o superioridad general, es diferente a la calidad subjetiva, responde a un elevado nivel de abstracción más que a un atributo de la marca, se asemeja a actitudes y es un juicio del consumidor.

Al elaborar un plan de neuromarketing, se debe incluir:

  • Respuesta emocional hacia la marca.
  • Elementos estéticos que llaman la atención.
  • Emoción del producto.
  • Texturas, formas y colores que generen mayor conexión emocional.
  • Características más recordadas.
  • Atributos que más se disfrutan.
  • Aspectos de la Interelacion, naturales e intuitivos.
  • Aspectos relaciónales con los clientes, se conectan emocionalmente.
  • Atributos que se recuerdan con mayor facilidad.
  • Estilo de packaging que representa atributos de la marca.
  • Formato, color y tratamiento del logo que atrapa la atención.
  • Atributos de la marca y de la publicidad que deben ser incorporados para impactar la memoria y recordación.
  • Asociaciones, confianza y efecto placebo…

La emocionalidad de la marca es benéfica para el éxito. La marca bien posicionada tendrá el apoyo de fuertes asociaciones como calidad superior, precio acorde y localización geográfica. Las marca preferidas, que producen mayor actividad en las áreas de recompensa son las de asociacion a lo deportivo o lujo.

La Confianza

Es una emoción producto del enjuiciamiento social de los demás. La confianza es un atributo humano. Es un compromiso que tiene cualidades asociadas como consistencia, competencia, justicia, responsabilidad, ayuda y benevolencia.

Sin confianza la evolución se detiene y lo cohesión familiar o grupal se derrumba.

El ser humano necesita entender el pasado, comprender el presente y poder proyectarse al futuro; sin estas ilusiones, se hundiría en la incertidumbre, la ansiedad y el estrés.

El cerebro Inventa la Realidad: Imaginación en el Cerebro

Podemos imaginar agarrar un objeto sin realmente asirlo.

Naturaleza Cognitiva de la Metáfora

Las siete metáforas profundas son:

  1. Primera metáfora: equilibrio físico, psicológico o social.
    1. Equilibrio físico; asume que el cuerpo está equilibrado por naturaleza y que las desviaciones son poco convenientes.
    2. Equilibrio emocional; referido a las actitudes, creencias, y conocimientos, estar en paz o ser demasiado emocional, ha perdido la cabeza o la sobrecarga de información.
    3. Equilibrio social; cooperación, colaboración y trabajo en equipo como algo beneficioso.
    4. Equilibrio moral; que engloba reciprocidad, altruismo y deuda social.
  2. Segunda metáfora: la transformación puede ser física, social o mental y se puede asociar con el éxito que promueve transformación.
  3. Tercera metáfora: el viaje pasado, presente y futuro como viaje físico o psicológico.
  4. Cuarta metáfora: el recipiente. Con referencia a estados psicológicos y sociales de buenos y malos pensamientos o sensaciones así como de necesidades satisfechas o desatendidas.
  5. Quinta metáfora: La conexión o desconexión. Sentimientos de pertenencia o exclusión.
  6. Sexta metáfora: El recurso. Las personas necesitan recursos para sobrevivir (físicos y humanos). El conocimiento, la educación y la información son recursos cruciales.
  7. Séptima metáfora: El control. Las personas necesitan saber que tienen control sobre las situaciones de sus vidas. Implica confianza y creencia de tener éxito para la sobrevivencia.

Contrastes

La reacción humana es proporcional al contraste. Para precipitar las decisiones se necesita contraste, la diferencia, la evaluación de alternativas se presenta cuando hay contraste, a falta de ello no hay contraste.

El cerebro está estructurado para prestar atención y procesar contrastes. Ahí es donde funciona el cerebro reptiliano. Hay que ofrecer soluciones a situaciones negativas a necesidades.

Leer ‘Neuromarketing’ de Roberto Álvarez del Blanco (Parte 2).

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